返品について

●お客様のご都合による商品の返品及び交換は、基本的にお受けすることが出来ません。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

●弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。

●返金をご希望のお客様には、返品商品到着後7日以内にご返金いたします。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お客様のご都合による返品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

株式会社クローネ 
〒248-0012 神奈川県鎌倉市
御成町3-10鎌万ビル3F-B
TEL:0467-38-3888
担当者:澤口 亮
e-mail:info@krone-kamakura.com


支払いと保証 

★クレジットカード決済
ご一括払いがご利用いただけます。

★代金引換
【配送業者】:佐川急便・ヤマト運輸
【代引手数料】:330円
(全国一律/税込/一配送につき)
・[お支払総額]=[商品代金合計(税込)]+[送料(税込)]+[代引手数料(税込)]
・お支払総額はご注文後、メールにて配信いたします。
・商品配送時にお支払総額を配送員にお支払い下さい。

CONTACT US

Have A Lookの商品やご注文に関してご質問がございましたら、下記までEメールもしくはお電話にてお問合せください。
株式会社クローネ
info@krone-kamakura.com 0467-38-3888
営業時間は、月曜日から金曜日(水曜日を除く)平日10時から17時までです。.
 


#HAVEALOOKSHOP